ecサイトを立ち上げたものの、思うようにユーザーが集まらない、と悩む場合も多いのではないでしょうか。
ecサイトの集客を増やすためには、まず認知度を向上させるのが重要です。
サイトの特性やターゲットに合わせた集客方法、施策を行うことで、認知度が向上し、集客につなげられますよ。
集客方法には、SEOを活用したものや、WEB広告やSNSを活用した方法の3つがあります。
また、集客方法に合わせた、すぐに効果が分かる短期施策と、コツコツ地道に積み重ねていく中長期施策があります。
それぞれ詳しく解説していくので、ぜひあなたのecサイトの集客に活用してくださいね。
ecサイトの集客方法は、3つに分類されます。
それぞれにあった施策を行うのが効果的でしょう。
1つずつ詳しく解説していきます。
SEOは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンの検索結果画面で、サイトが表示される順位を上げて、自然流入数を増やす施策です。
検索エンジンは、ユーザーが求めていることに対して最適な答えを提示するため、どんなサイトを上位に表示させるかのルールが定められています。
また、そのルールは定期的に改善されています。
自分のサイトには、ユーザーが求める情報が掲載されている、というのを、検索エンジンに対して、アピールしてSEO対策を行いましょう。
ecサイトの場合、WEB広告は直接サイト内のページへリンクが貼れるので集客しやすいです。
インターネットが生活の基盤となってきている中、WEB広告は多くの目に触れるものになっています。
また、WEB広告にもいくつか種類があるので、解説していきますね。
<リスティング広告>
検索エンジンで、検索結果画面に表示される広告のことをいいます。
1番効率の良い広告とされておりGoogleショッピングなどの広告も該当します。
<ディスプレイ広告>
広告収入を得ているサイトやアプリの広告枠に表示される広告のこと。
画像バナーで表示される場合が多いため、バナー広告とも呼ばれています。
<動画広告>
クリエイティブを活用した広告のこと。
YouTubeやTwitter、InstagramなどのSNSを中心に、活発に使われています。
<アフィリエイト広告>
ブログやホームページを持つアフィリエイターに、商品やサービスを紹介してもらい、流入数に応じて報酬を支払う、といった広告です。
<SNS広告>
Twitter、Instagram、LINEなどといったSNSプラットフォームで配信する広告のこと。インターネットでの消費が活発な若い世代への認知度向上が期待できます。
また、各プラットフォームが持つデータをもとに、商品やサービスへの関心度が高いユーザーに向けて、広告配信ができます。
TwitterやInstagramなどのSNSを活用し、情報発信することで、幅広い層で知名度を上げ効果的な集客へとつながります。
また、消費者からの口コミも集客に大きな影響を与えていますよ。
SNSを活用して集客する方法には、インフルエンサーマーケティングもあります。
影響力のあるインフルエンサーにSNSで商品を紹介してもらい、認知度を高める集客方法です。
なお、各SNSはそれぞれメインとなるユーザーや使われ方が異なります。
ユーザーの属性や商品の特性を踏まえて使い分けましょう。
ecサイトの集客のための施策は、すぐに効果が出るものと、地道に時間や作業を積み上げていくものがあります。
すぐに効果が分かる短期施策は、WEB広告の出稿などがあり、広告費用がかかってしまいます。
WEB広告のメリットは、すぐに配信ができるので効果を早く得られることです。
また、特定のターゲットへ向けて、目立つ場所に表示ができるので、効果がどのようなものか試験的に試すことができます。
デメリットとしては、広告費用がかかってしまうことです。
予算に余裕がある場合には短期施策でWEB広告を活用するのもいいでしょう。
時間をかけてコツコツと効果を積み上げていく中長期施策は、コンテンツマーケティングや動画マーケティングがあります。
半年から1年以上と、地道に時間や作業を積み上げていく必要がありますが、無料や低予算で実施できるのがメリットです。
コンテンツマーケティングは、自社で運営するブログなどのコンテンツを充実させ、自然検索で流入数を増やす施策です。
コンテンツマーケティングの場合、必ずSEO対策をしましょう!
単に商品の購入ページを用意するのではなく、その商品の魅力や活用法、ユーザーにとって役に立つ情報などを発信するのが効果的です。
動画コンテンツの需要はどんどん高くなっています。
動画であれば、商品やサービスの魅力や活用方法をより的確に伝えられますよね。
また、5Gの到来により、動画のようなデータの重いコンテンツも、見やすい環境が整ったため、動画マーケティングの需要は高まっています。
実際にアパレル通販サイトでは、Instagramで商品の着用動画をライブ配信するなど、効果的に販促に用いている事例も多く見受けられます。
ecサイトの集客のために、まず認知度を向上させましょう。
あなたのecサイトに合った集客方法を活用し、特性に合わせた施策を実施してくださいね。
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